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Aprenda conceitos, técnicas e ferramentas da gestão da qualidade para criar controles e alcançar a excelência dos processos produtivos, resolução de problemas operacionais e prestação de serviços.
Qualidade sempre será uma prioridade das empresas que querem atingir a excelência na produção e entrega dos seus produtos.
O conceito da Qualidade evoluiu e, com ele, novas técnicas de melhoria da qualidade foram desenvolvidas e novas tecnologias de controle de processos foram incorporadas.
Capacidade de identificar e reduzir os gargalos, erros, defeitos, má qualidade, falhas e retrabalho nos processos das empresas com uso das ferramentas corretas são responsabilidades do profissional de melhoria contínua que deseja se destacar.
A demanda por esses profissionais é alta e quem domina as técnicas e ferramentas se destacam no mercado.
Os Princípios da Qualidade
Foco no cliente
Liderança
Comprometimento das pessoas
Abordagem por processos
Melhoria
Tomada de decisão baseada em evidências
Gestão das relações
Verificação
Não conformidade
Análise das causas da não conformidade
Ações corretivas
Revisões dos processos
Padronização
Documentação
Relatório A3
Excelência Operacional e Qualidade
As 7 Ferramentas da Qualidade
Histograma
Diagrama de Pareto
Diagrama de Ishikawa
Carta Controle
Fluxograma de processos
Diagrama de dispersão
Folha de verificação
EM BREVE: Aplicação das 7 Ferramentas da Qualidade no Excel
Conclusão do curso
Teste avaliativo
Emissão do Certificado
Quanto você precisa investir para ter acesso completo ao Curso Excelência na Gestão da Qualidade?
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Somos uma escola online que tem como missão capacitar os profissionais para que eles dominem as principais metodologias e ferramentas de pensamento enxuto e que possam executar projetos de redução de desperdícios, otimização de processos e aumento da eficiência produtiva de qualquer empresa.
Conosco você vai aprender as ferramentas e técnicas essenciais de Lean para melhoria de processos de negócios, excelência operacional, qualidade e satisfação do cliente.
Nossa plataforma é completa, exclusiva e conta com mais de 100 aulas abordando diversos temas e conteúdos 100% práticos.
Renata Vasconcellos, trabalhou como executiva por 20 anos em uma grande empresa multinacional francesa, onde foi responsável pela área de treinamentos comportamentais e gerenciais, valorizando as pessoas, implantando a filosofia lean em todas as fábricas e na área de RH, onde se tornou especialista na implantação da filosofia lean em todas as áreas.
Doutora em Gerenciamento das Pessoas pela Atlantic International University USA, com foco na diversidade em gestão de projetos, também possui MBA Engenharia Econômica e Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro e MBA para Executivos pela Fundação Getúlio Vargas RJ.
Além disto, possui mestrado na área de Engenharia Mecânica pela COPPE Universidade Federal do Rio de Janeiro, e pós graduação em Auditoria na área de Saúde pela Universidade FAVENI.
Formada em Professional e Executive Coach Certification pela SLAC (Sociedade Latino Americana de Coaching). Qualificada DISC MBTI, especializada em grafologia e na ferramenta HBDI.
Expert na aplicação das ferramentas lean seja para indústria, serviços e saúde. Ampla experiência em processos de coach de carreira, palestras, processos organizacional e aplicação de treinamento e desenvolvimento de equipes.
Qual a duração ou prazo para concluir o curso?
Não há um prazo mínimo ou máximo para concluir seu curso. Você faz de acordo com o seu ritmo e disponibilidade. Nós garantimos que seu curso estará disponível sempre que precisar durante a vigência do seu plano.
Por quanto tempo terei acesso ao treinamento?
O acesso são durante 12 meses. Mas o acesso a Comunidade exclusiva de alunos para networking é vitalícia.
Quando posso me matricular?
Quando você desejar… mas alguns bônus exclusivos ficam disponíveis por tempo limitado.
O Treinamento tem dia e horário fixo?
Não, você pode acessar seu curso no seu tempo disponível. Os cursos ficam disponíveis durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, aguardando seu acesso. Você é quem determina o ritmo de estudo.
Quem me garante que vou aprender?
Assim como em um curso feito presencialmente, se você não prestar atenção nas aulas e não se empenhar nos exercícios, nada garante que você aprenda. Temos uma estrutura de qualidade, nosso sistema é reconhecido e comprovado. Você pode ver depoimentos de quem já fez parte desta história.
Qual a carga horária do treinamento?
6h horas de carga horária.
Vou receber certificado?
Ao final do treinamento será entregue o certificado de conclusão: Curso de Capacitação em Excelência na Gestão da Qualidade.
Qual escolaridade ou idade mínima necessária para fazer o curso?
Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar. O curso é didático, em um sistema passo a passo, por isso podem ser feitos por pessoas de qualquer idade e escolaridade, sem dificuldades.
O certificado é reconhecido pelo MEC?
O MEC não faz a certificação de instituições que não sejam de nível fundamental, médio, técnico ou superior. Nossos cursos são classificados como livres e de atualização ou qualificação profissional, portanto não necessitam de portaria de regularização. No entanto, os cursos são válidos em todo o território nacional e podem constar no seu currículo.
*Fonte: Secretaria de Educação do Estado de São Paulo.
O certificado é válido para contar como horas extracurriculares na minha faculdade?
Sim, você pode utilizar o certificado para completar horas extracurriculares na Faculdade, preencher exigências em Concursos Públicos, participar de Progressão Funcional, Provas de Título, ou até mesmo para subir de cargo na sua empresa.
Quais são as formas de pagamento?
O pagamento será feito pela plataforma da Eduzz que é muito segura, podendo ser pago no cartão de crédito e também boleto bancário mediante aprovação. O curso poderá ser divido em até 12x no cartão de crédito. Você receberá instruções sobre como efetuar o pagamento assim que se inscrever em alguma turma do curso.
Após o pagamento, qual o prazo para liberar o curso?
Para pagamentos via Cartão de Crédito, a liberação é imediata após a transação ser finalizada. Para pagamentos via Boleto, o prazo de liberação é de até 1 dia útil, após aprovação do pagamento.